上海雷蒙机生产厂家

上海雷蒙机生产厂家,服务宗旨： 客户上，服务善 服务承诺：1、我们将对所有产品提供终身技术咨询服务； 2、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品质量引起的问题包修、包换、包退； 对由于其它原因造成的问题， 积极协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降低到程序。 3、重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务，以解决用户的各种问题。工程派驻工地代表。 4、建立产品质量档案，定期实行质量跟踪，发现问题及时解决。 5、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本产品的备件及附件。 6、坚持、用户上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我保证在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以快的交通工具在32小时内赶到。 7、设备达到现场，我及时派人员与用户一起进行开箱清点，双方进行交接。在产品安装阶段，我派技术专家实施现场技术指导；在产品调试运行阶段，我亦派技术人员赴现场配合工作，实施对产品现场试验、调试，保证产品投产。。

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